よくあるご質問

領収書の発行は可能ですか?

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。

請求書や領収書をもらうことはできますか? – ヘルプ | BASE (thebase.in)

領収書の発行に関しまては、クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただいております。

上記の方法以外で当ショップ独自の領収書の発行を行った場合、領収書の二重発行になる為です。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

大量注文や法人ギフトは可能ですか?

承っております。在庫状況や納期について、お気軽に公式HPのお問い合わせフォームよりご相談ください。

キャンセルはできますか?

発送前であればキャンセル可能です。公式ショップのお問い合わせフォームよりご相談ください。
発送後におかれましては、いかなる場合においてもキャンセルは不可とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

商品に満足できなかった場合の対応は?

万が一、カビや破損などの不良品がございましたら、到着したその日中に公式ショップのお問合せフォームよりご連絡ください。